Tương lai của chuyển đổi kỹ thuật số trong ngân hàng

Ngân hàng kỹ thuật số đề cập đến ngân hàng có sẵn, hoàn thành tất cả các trao đổi tiền tệ hoàn toàn trực tuyến mà không cần sử dụng tài liệu lưu trữ trên giấy, chẳng hạn như hối phiếu theo yêu cầu, phiếu thanh toán hoặc séc. Nó không chỉ cung cấp cho bạn quyền truy cập để thực hiện tất cả các nhiệm vụ ngân hàng trực tuyến mà còn có một bản phác thảo về tài chính của bạn mà không cần đến chi nhánh. Cùng với đó, nó cho phép khách hàng thực hiện tất cả các hoạt động ngân hàng tiêu chuẩn tại bất kỳ thời điểm nào họ muốn, không giới hạn.

Điều thú vị là các Khuôn khổ ngân hàng số có khả năng thích ứng sâu sắc, cho phép chúng phát triển lợi ích nhanh hơn rất nhiều và cải thiện việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng lên mức cao nhất về chi phí khả thi trong khi vẫn đảm bảo tính bảo mật và khả năng thích ứng, ngân hàng số phụ thuộc vào mức độ nâng cao của quy trình kinh doanh cơ giới hóa tư vấn quản lý, đó là chính quyền điện tử và API cũng như sự đổi mới chuỗi khối. Khung ngân hàng tiên tiến tạo ra các luồng thông tin liên tục và tăng tốc độ điều tra cơ bản để trao quyền cho trải nghiệm khách hàng kỹ thuật số hoàn toàn.

Chuyển đổi kỹ thuật số là một chặng đường dài trong quá khứ chuyển từ ngân hàng thông thường sang thế giới kỹ thuật số. Đó là một thay đổi quan trọng trong cách các ngân hàng và các tổ chức tiền tệ khác tìm hiểu, kết nối và đáp ứng khách hàng. Một Chuyển đổi kỹ thuật số hữu ích bắt đầu với sự hiểu biết về trải nghiệm khách hàng kỹ thuật số, khuynh hướng, quyết định, sở thích, sự ghê tởm, nhu cầu rõ ràng cũng như tiềm ẩn, khao khát, v.v. Hơn nữa, quá trình chuyển đổi này thúc đẩy những thay đổi quan trọng trong các mối liên kết, từ quan điểm hướng đến mặt hàng sang quan điểm hướng đến khách hàng.

Phương pháp tốt nhất để hiểu và thực hiện sự liên kết từ ngân hàng thông thường sang chuyển đổi kỹ thuật số trong ngân hàng là phương pháp Omni-Channel. Bán hàng đa kênh là một cách đa kênh để xử lý việc quản lý khách hàng trong đó mọi kênh được phối hợp chặt chẽ, giữ khách hàng ở tâm điểm của công ty. Khi khách hàng tiếp tục thay đổi các ví dụ sử dụng kênh của họ, các ngân hàng và công ty tín dụng cần tập trung vào việc truyền tải một cách nhất quán trải nghiệm khách hàng kỹ thuật số trên các tiêu điểm cảm ứng khác nhau.

Một cái gì đó khác với một câu nói, ngân hàng đa kênh là một khả năng để đưa mối quan tâm chính lên một tầm cao hơn bằng cách thu thập các bit dữ liệu từ các kênh, hành vi và sở thích của khách hàng. Các khách hàng hiện tại phức tạp hơn và có trình độ học vấn cao hơn, và để đáp ứng các nhu cầu cụ thể của họ, mọi khách hàng đều cần có trải nghiệm khách hàng kỹ thuật số đặc biệt từ quá trình chuyển đổi kỹ thuật số trong ngân hàng. Khám phá các dịch vụ mới, mở hồ sơ, thực sự xem xét số dư, trải qua các trao đổi, tín dụng, tín dụng, quản lý tài sản thừa và hỗ trợ khách hàng cũng như truyền tải trải nghiệm Đa kênh đã trở thành chìa khóa để phát triển trong trung tâm thương mại khốc liệt này.

Vì lý do gì ngân hàng cần chuyển đổi số?

• Để phát triển hơn nữa bảo mật
• Để làm việc trên các quy trình
• Đảm bảo thống nhất hành chính
• Để tăng hiệu quả
• Để giải quyết nhu cầu của khách hàng
• Để trở nên chống lại những nguy hiểm đương đại

5 trường hợp chuyển đổi số trong giải pháp ngân hàng/tiền tệ

Trong 10 năm thứ ba của thế kỷ 21, kỹ thuật số không còn gắn liền với việc có một trang web hoặc ứng dụng ngân hàng nữa. Danh sách bên dưới trình bày các trường hợp xác thực trong tương lai, tuyệt vời nhất của ngân hàng kỹ thuật số.

Bản ghi phi tập trung, chiếm đoạt, vĩnh viễn của các bản ghi riêng lẻ (khối) ghi lại trao đổi và cho phép các tài nguyên sau (cả đáng kể và không quan trọng).

Trong ngân hàng, blockchain đảm nhận các phần khác nhau bao gồm:

Trả góp trơn tru – với blockchain, các ngân hàng có thể giảm bớt yêu cầu xác nhận bên ngoài, đẩy nhanh quá trình xử lý trao đổi. Theo đó, tính phi tập trung giúp trả góp nhanh hơn với mức phí thấp hơn. Các công việc tương tự đối với các khoản tạm ứng và tín dụng, khi xử lý các ứng dụng tạm ứng, bao gồm việc đánh giá mối quan hệ của nợ tồn đọng với khoản thanh toán mang về nhà, xếp hạng FICO và tình trạng sở hữu, và chuỗi khối hỗ trợ tính hợp lệ của thông tin quan trọng, đẩy nhanh quá trình tư vấn quản lý quy trình kinh doanh.